發布時間:2022年03月21日
近日,在嘉興市市場監督管理局、嘉興市消費者權益保護委員會聯合嘉興日報報業傳媒集團舉辦的2022年嘉興“3·15消費者權益保護云發布會”暨“踔厲奮發,助力共富——共促消費公平”公益活動中,嘉城集團旗下的2家酒店——沙龍國際賓館和月河客棧被評為“嘉興誠信先鋒企業(酒店類)”。
消費公平離不開責任企業的公益維權擔當,疫情防控形勢不斷變化,考驗著企業的應對能力。嘉城集團下屬賓館酒店迅速行動,保障消費暢通,營造公平安全的消費環境,不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感,助力城市蝶變躍升、跨越發展,彰顯了誠信先鋒的責任與擔當。
“誠信”是中華民族的傳統美德,也是企業做強做優做大的基礎。沙龍國際賓館和月河客棧作為嘉城集團下屬經營性企業,一直非常重視保護廣大消費者的合法權益和正當利益,公平對待每一位消費者。作為酒店經營者,賓館客棧一直遵循“自愿、平等、公平、誠信”的原則,維護消費安全,履行法定義務,誠信自律,切實維護消費者的合法權益。
沙龍國際賓館正在積極爭創“放心消費示范單位”,從亮證經營、質量安全、明碼標價、公平計量、投訴處理、品質服務、監督檢查、便民措施等方面多管齊下,持續完善規章制度,嚴格落實主體責任,讓消費者在消費過程中真正感受到安心和放心。
月河客棧的食宿產品和服務均明碼標價。對于來店的綜合性消費團隊,雙方提前制定規范合同及約定,忠實履約、平等交易。在日常經營中,月河客棧落實了產品和服務“質量承諾”“首問負責”“先行賠付”等制度。
同時,月河客棧主張妥善化解消費糾紛,提倡消費糾紛和解為先,及時、公正化解消費糾紛。此外,月河客棧餐飲持續踐行“公勺公筷”“倡導適度節制點菜”“光盤行動”等綠色低碳消費,實現更可持續的消費公平。
維護消費者合法權益,構建放心消費新格局是全社會的共同責任?!凹闻d誠信先鋒企業”榮譽的獲得,既是對嘉城集團賓館酒店工作的充分認可,也是對其未來工作的鞭策。在今后的工作中,沙龍國際賓館和月河客棧將再接再厲,繼續充分發揮先鋒引領作用,本著用心服務的理念,切實做到“安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心”,將誠信經營進行到底,持續樹立先鋒企業形象,自覺履行社會責任,努力打造服務窗口最精彩板塊,為維護公平競爭的市場環境,營造安全放心的消費環境,提升穩定可信的產品質量,做出嘉城酒店人應有的、更大的貢獻。